Ainda será preciso um bom tempo para que as empresas utilizem corretamente as redes sociais como mídia. É uma opinião. Nem todos sabem fazer uso adequado desse recurso. Da mesma forma que uma pessoa que utiliza o Paint já se considera fera em designer gráfico, em breve veremos usuários de redes sociais, sem formação adequada, trabalhando neste novo campo. Lamentavelmente já começo a encontrá-los, em muitas redes, como agentes de propaganda e não como especialistas em redes sociais.
Por outro lado, temos de reconhecer que o mercado já vem preparando bons profissionais para esse fim, como alguns nomes que podemos ver neste vídeo da Telefonica, gravado durante a Campus Party. É preciso, portanto, que o responsável em geri-las seja alguém com conhecimento e compreensão suficientes para não expor inadequadamente a marca de uma empresa.