Adam Smith foi um filósofo e economista escocês, considerado o pai da economia moderna. É dele o livro "A Riqueza das Nações", publicado em 1776, em que apresenta a teoria da economia de mercado e enfatiza a importância da divisão do trabalho, da livre concorrência e do papel do governo na economia. Ao retomar algumas leituras durante o tempo do mestrado em Comunicação, acabei por reservar 10 lições que o autor nos ensina sobre economia e como elas, sob um aspecto ou outro, se relacionam com o marketing:
1. A divisão do trabalho leva à maior eficiência e produtividade: Smith acreditava que, ao dividir o trabalho em tarefas menores e mais simples, as pessoas poderiam se especializar e se tornar mais eficientes, aumentando a produtividade. Essa teoria, se relacionada ao contexto de marketing, evidencia a importância de se identificar as funções-chave necessárias para alcançar os objetivos de marketing e alocar recursos de forma eficiente para alcançá-los.
2. A concorrência é essencial para a eficiência e inovação: o autor argumentou que a livre concorrência é crucial para o sucesso do mercado, pois leva a preços mais baixos, melhor qualidade e inovação. No marketing, a concorrência pode ser um fator motivador para a inovação e a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos.
3. A oferta e demanda determinam o preço: para o economista, o preço de um produto ou serviço é determinado pela interação entre a oferta e a demanda no mercado. Entender a dinâmica da oferta e demanda, nos estudos de marketing, é crucial para definir preços competitivos e atraentes.
4. O valor do trabalho é determinado pela sua utilidade: Smith argumentou que o valor de um produto ou serviço é determinado pela sua utilidade para o consumidor. Para o profissional de marketing, é essencial entender o valor percebido pelo cliente é fundamental para desenvolver uma estratégia de marketing eficaz.
5. A especialização leva a um aumento na eficiência e produção: o pai da Economia moderna acreditava que, ao se especializar em uma tarefa específica, os trabalhadores se tornam mais eficientes e produtivos. A especialização de funções pode, assim, aumentar a eficiência e produtividade da equipe de marketing.
6. O papel do governo é importante para garantir a estabilidade econômica: o economista acreditava que o governo tinha um papel importante na garantia da estabilidade econômica, incluindo a regulamentação de práticas comerciais desonestas e a proteção dos direitos de propriedade. No marketing, o governo, por meio de legislações específicas, tem um papel importante na regulamentação da publicidade, ainda que por órgãos independentes, e punições para inibir práticas de marketing enganosas.
7. A competição é saudável para o mercado: Smith acreditava que a competição era saudável para o mercado, pois leva a preços mais baixos, qualidade melhorada e inovação. A competição, observada pelo olhar do marketing, pode incentivar a inovação e a melhoria contínua dos produtos e serviços.
8. O mercado é eficiente em alocar recursos: o filósofo e economista argumentou que o mercado é eficiente em alocar recursos para onde são mais necessários e onde podem ser mais produtivos. No marketing, a alocação de recursos eficiente é importante para alcançar os objetivos de marketing com o mínimo de desperdício de recursos.
9. O comércio internacional pode ser mutuamente benéfico: Adam Smith argumentou que o comércio internacional pode ser benéfico para todos os países envolvidos, desde que haja livre comércio e uma divisão internacional eficiente do trabalho. Eis aqui um olhar necessário do marketing, em que a expansão para mercados internacionais pode ser uma oportunidade para aumentar a base de clientes e a receita, mas que requer uma compreensão profunda das diferenças culturais e de mercado.
10. A liberdade econômica é essencial para o desenvolvimento: Smith acreditava que a liberdade econômica é essencial para o desenvolvimento econômico, pois permite que as pessoas usem seus talentos e recursos de forma eficiente. Pela ótica do marketing, a liberdade econômica é fundamental para permitir que as empresas inovem e criem valor para os clientes, mas requer a responsabilidade social e a consideração ética para equilibrar os interesses da empresa com os interesses da sociedade como um todo.
Existem, claro, outros exemplos, mas compreendemos que as lições de Adam Smith sobre economia são relevantes para o marketing, pois ambos estão preocupados com a alocação eficiente de recursos, inovação, concorrência saudável e a criação de valor para o cliente. Compreender a dinâmica do mercado, a concorrência e as forças do consumidor é fundamental para o sucesso do marketing, assim como o papel do governo na regulamentação e proteção dos interesses dos consumidores. Da mesma forma, a ética e a responsabilidade social são importantes para garantir que as práticas de marketing estejam alinhadas com os valores e objetivos da sociedade.
Por: Luiz Santiago